Über die Firma

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DIE GESCHICHTE UNSERES UNTERNEHMENS UND DAS VERSPRECHEN DES KUNDEN

 

www.dogstorefinland.fi ist ein Webshop der finnischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung Dog Store Finland für praktische und innovative Produkte, die das Leben von Haustieren und Besitzern Schritt für Schritt verbessern.

 

Die Unternehmer:

 

 

Die Unternehmer von Dog Store Finland sind Ari Helminen und Antti Kivikangas aus Hyvinkää. Dog Store Finland wurde im Herbst 2018 gegründet.

 

Antti und Ari sind seit fast 25 Jahren Freunde und die ersten gemeinsamen Ideen wurden vor einem Vierteljahrhundert entwickelt, allerdings noch nicht im Zoofachgeschäft.

 

Beide Freunde haben ähnliche Familien. Beide haben Kinder im gleichen Alter und einen kleinen Hund (Antti Zwergpudel und Ari Havaneser).

 

Beide Freunde haben einen aktiven Tag mit Haustieren und eines Tages entschieden:

 

Ari verfügt über ein starkes kaufmännisches Know-how und Antti verfügt sowohl über einen kaufmännischen als auch über einen technischen Hintergrund. Daher wurde im November 2019 beschlossen, Ideen und Ressourcen zusammenzubringen, als das von ihm gegründete Unternehmen etwas mehr als ein Jahr alt war. Zu dieser Zeit haben wir uns entschlossen, unser vielfältiges Know-how zum Nutzen unserer zukünftigen Kunden einzusetzen, um die besten Lieferantenbeziehungen und die innovativsten Produkte in Verbindung mit grenzüberschreitendem Kundenservice zu schaffen.

 

 

 

Antti

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Ari

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Allgemeine Fragen und Antworten:

 

 

 

 

 

Wie kann ich meinen Einkauf bezahlen?

Wir haben Zugang zu Bambora-Diensten, dh wir haben Zugang zu allen gängigen Kreditkarten, Online-Banking und Paypal.

 

Was ist Ihre Lieferzeit?

Die Lieferzeit nach Finnland beträgt ca. 2-4 Werktage (Eigenmarken) und in das restliche Europa 5-15 Tage.

 

Welche Garantie haben die Produkte?

Alle unsere Produkte sind für fehlerhafte Verarbeitung garantiert. Wenn Sie also feststellen, dass ein Rucksackreißverschluss nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an uns (info@dogstorefinland.fi). Das Produkt wird ersetzt oder es erfolgt eine Rückerstattung. Unsere Produkte haben auch eine 60-tägige Qualitätsgarantie, dh wenn das Produkt nicht für den normalen Gebrauch bestimmt ist (für den es verkauft wird), wird das Produkt untersucht und eine Rückerstattung vereinbart, wenn ein Fehler im Produkt vorliegt.

 

Kann ich ein Produkt, das mir nicht gefällt, zurückgeben oder umtauschen?

Selbstverständlich besteht in unserem Online-Shop ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Produkt muss jedoch unbenutzt und bei der Rücksendung in derselben unbeschädigten Verpackung verpackt sein, in der es an Sie geliefert wurde. Anweisungen zur Rücksendung erhalten Sie auf elektronischem Wege oder in Papierform.

 

www.dogstorefinland.fi ist ein Webshop der finnischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung Dog Store Finland für praktische und innovative Produkte, die das Leben von Haustieren und Besitzern Schritt für Schritt verbessern.

 

dogstorefinland.fi ist bekannt für seinen exzellenten Service und seine sich ständig weiterentwickelnde und aktuelle Auswahl.

 

 

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